Ziet u een oranje balk bovenaan met de melding dat uw omgeving op alleen-lezen staat? Dan is de opdrachtbevestiging niet binnen de termijn van 14 dagen ondertekend.
## Wat werkt er nog wel
- Inloggen
- Alle bestaande gegevens inzien: patiëntdossiers, agenda, facturen
- Exporteren
## Wat werkt er niet
Toevoegen en wijzigen. U kunt geen nieuwe afspraak inplannen, geen patiënt aanmaken en geen instellingen aanpassen.
Er gaat niets verloren. Al uw gegevens blijven staan.
## Waarom alleen-lezen en niet helemaal dicht
Omdat u bij uw dossiers moet kunnen. Een zorgverlener die tijdens het spreekuur niet bij een patiëntdossier kan, is een groter probleem dan een ontbrekende handtekening. Dezelfde vorm gebruiken wij bij het beëindigen van een overeenkomst (artikel 10.1 van de algemene voorwaarden).
## Hoe hef ik het op
Onderteken de opdrachtbevestiging. Zodra dat gebeurt, vervalt de beperking direct — ook als de termijn al verstreken is.
Heeft u de link niet meer? Mail hallo@epdee.nl, dan sturen wij een nieuwe.
## Ik heb wel getekend maar zie de balk nog
Ververs de pagina. Werkt dat niet binnen een minuut, mail dan hallo@epdee.nl.