Voordat u met echte patiëntgegevens kunt werken, moet de opdrachtbevestiging ondertekend zijn. Dat is het contract tussen uw praktijk en Epdee.
## Hoe het gaat
- U ontvangt een e-mail met een persoonlijke link. Die gaat naar de tekenbevoegde, niet naar het algemene praktijkadres.
- U klikt op de link en ziet het volledige contract op het scherm.
- U vinkt aan dat u tekenbevoegd bent, typt uw naam, en bevestigt.
- U en Epdee krijgen allebei een bevestiging.
## Controleer eerst het controlegetal
Bovenaan de ondertekenpagina staat een reeks van zestien tekens — het controlegetal. Datzelfde getal staat in de e-mail. Komen ze niet overeen, teken dan niet en mail hallo@epdee.nl.
Dat getal is een vingerafdruk van de exacte tekst. Zolang die twee gelijk zijn, weet u zeker dat u tekent wat u is toegestuurd.
## Wat u met één handtekening aanvaardt
De opdrachtbevestiging, en daarmee ook de drie bijlagen: de algemene voorwaarden, de verwerkersovereenkomst en de service level afspraken. De versies daarvan staan in het contract vermeld, elk met een eigen controlegetal.
## De termijn
U heeft 14 dagen om te tekenen. U krijgt een herinnering op dag 3, 7 en 12. Wordt er niet getekend, dan gaat de omgeving op alleen-lezen — zie het artikel daarover. Tekent u daarna alsnog, dan is die beperking direct weg.
## De link werkt niet meer
Dat kan drie dingen betekenen: er is al getekend, de aanbieding is ingetrokken, of de termijn is verstreken. De link kan maar één keer gebruikt worden. Mail hallo@epdee.nl voor een nieuwe.
## Er klopt iets niet in het contract
Neem contact op vóór u tekent. Wij trekken de aanbieding dan in en sturen een gecorrigeerde versie. Een verstuurd contract kan niet worden aangepast — dat is met opzet, zodat er nooit twijfel is over wat er is overeengekomen.